Atmaksas politika

Atgriešanas politika

Balstoties uz Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 2011/83/ES Par patērētāju tiesībām, Interneta veikala Klientam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža atteikties no iegādātās preces un atgriezt to atpakaļ Pārdevējam, neuzrādot atteikšanās iemeslu. Atteikuma gadījumā izmaksas, kuras saistītas ar preču atgriešanu Pārdevējam, sedz Klients. 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no atteikuma saņemšanas Klientam jānodrošina preces atgriešana Pārdevējam un 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no atteikuma saņemšanas Pārdevējs atgriež Klientam samaksāto naudu par preci.

K-SEONG  lūdz klientu pārbaudīt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas un tās neatbilstības vai bojājumu gadījumā sazināties ar K-SEONG, lai vienotos par tās atgriešanu vai apmaiņu.

Veicot preces atgriešanu, lūdzam preci iepakot atpakaļ oriģinālajā iepakojumā.

Pievērsiet uzmanību tam, ka kurjers atbild tikai par preces ārējiem bojājumiem un neuzņemas atbildību par preces saturu.

Lai vienotos par preces atgriešanu, lūdzam Jūs sazināties ar mums pa e-pastu shop.kseong@gmail.com 

K-SEONG patur tiesības atteikt šī līguma izpildi, ja nav saglabāts pirkumu apliecinošs dokuments, kā arī ja prece ir lietota un bojāta.
Veicot preces atgriešanu, par preci samaksātā nauda tiks atgriezta Jūsu bankas kontā.

Lūdzu, noteikti nofilmējiet pasūtījuma izpakošanas video, lai pierādītu trūkstošos priekšmetus vai trūkstošos ieliktņus. Mēs nevaram piedāvāt atmaksu par trūkstošo saturu, ja preces ir atvērtas un/vai nav iesniegts izsaiņošanas pierādījums.

Nelieli iepakojuma bojājumi (kā arī skrāpējumi, krokas un iespiedumi) tiek izslēgti no sūdzībām. Iepakojums kalpo produkta aizsardzībai.

Iesakām atgriešanai pievienot izsekošanas numuru, jo mēs vairs nevaram garantēt naudas atmaksu, ja pasta nodaļa to nozaudē.